お見積りについて
訪問の見積りの前に扶養員をゴミ袋に纏める等、何かしておく事はありますか？
ゴミは市によって分別ルールが異なるので、弊社にて対応致します。
処分するもの、しないものを事前に決めて頂ければ、他は特に行って頂く事はございません。見積りの際に立ち会いは必要ですか？
立ち会いがなくとも見積り可能でございます。詳しい事はお問い合わせください。
土曜や日曜日、祝日も見積り可能ですか？
可能です。ぜひお問い合わせ下さい。
見積りに来て頂いて際にどのくらい時間がかかりますか？
30分〜1時間程度が目安となりますが、間取りが多い場合などは1時間以上掛かる事もございます。
見積り金額確認後、キャンセルする事は可能ですか？
勿論可能です。キャンセル料も発生しません。
見積り依頼はいつまでに申し込みをすればいいですか？
可能であれば余裕をもってお申し込みください。可能な限りお客様のご都合に近づけるよう努力します。
お問い合わせ方法は？
電話、メール・LINEにてお問い合わせ可能です。LINEなどで画像など送って頂ければ概算のお見積りをご提示する事が可能です。
買取について
リサイクル家電は買取可能でしょうか？
商品の状態によって異なります。買取可能なものは買取させて頂きますが、古い家電に関しては有償での処理対応になる事もあります。
家具の買取は可能でしょうか？
勿論可能です。ですが商品の状態によっては買取不可のものもございますので、ぜひお問い合わせください。
買取だけをお願いする事は可能でしょうか？
可能です。無料にて査定させて頂きます。勿論キャンセル料も発生はしません。
古い骨董品やフィルムカメラ、切手なども可能ですか？
可能です。型番が分かるものは、お問い合わせ事に概算見積もりをお伝えする事可能です。
お問い合わせについて
急な相談でも対応可能ですか？
ご対応させて頂きます。お客様のご都合に合わせて、迅速にてご対応させて頂きます。
詳しい知識がないのですが、事前に準備しておく事はありますか？
特に御座いません。弊社スタッフがお問合せ内容をしっかり受け止め、ご説明させて頂きます。
お願いをする案件が何に該当するのか分からない場合どうしたらいいですか？
ご安心ください。お客様からお聞きする内容をスタッフはしっかり受け止め、最適なプランをご案内を致します。
問い合わせ可能時間は？またどのような方法がありますか？
お電話でのお問い合わせは、10時〜18時の間ご対応致します。お問い合わせフォームやLINEからのお問い合わせの場合は、24時間受け付けております。可能な限りすぐにご返信いたします。
問い合わせの後、すぐに見積りをいただけますか？
一度作業現場を確認させて頂く必要があります。作業日はお客様のご都合に合わせれるよう、社内体制を整えます。
支払い方法は？
現金・クレジットカード・銀行振込・PayPayでのお支払いが可能です。
代金の支払いはいつですか？
原則作業完了後となります。
作業について
遅い時間も可能ですか？
可能です。ぜひ一度ご連絡ください。
指定の場所へ運んでいただく事は可能ですか？また遠距離でも可能でしょうか？
作業完了後、ご指定の場所・日時にお届けいたします。遠距離の場合やお仏壇や大きな家具に関しては、専門業者を手配いたします。遠距離の場合は別途料金が発生する場合がございます。
作業完了後、現場を確認できますか？
お客様に最終確認をして頂いて、作業完了となります。
作業完了までどのくらい時間がかかりますか？
現場の間取りや状況、総量によって異なります。お見積りの際に作業日数をお伝えいたします。お客様のご都合もあると思いますので、可能な限りご対応致します。
作業当日は立ち会い必要でしょうか？
立ち会いは必須ではございません。不明点が発生した場合は、お客様にご連絡させて頂き作業を進めさせて頂きます。
土曜・日曜・祝日も作業可能ですか？
可能です。ぜひお問い合わせください。
その他何かご質問がありましたら、お気軽にご相談ください。
誠心誠意ご対応させて頂きます。