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不用品回収の縁天堂JUNK REMOVAL
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よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

Q. 即日対応は可能ですか?
A. はい、可能です。朝9時までにご連絡いただければ当日対応できる場合がございます。まずはお電話(0120-438-498)またはLINEにてご相談ください。
Q. 料金はどのくらいかかりますか?
A. 軽トラック1/4程度のSSパックから¥5,000〜承っております。正確なお見積もりは無料で行いますので、まずはお気軽にご連絡ください。
Q. 回収と買取は同時にできますか?
A. はい、古物商許可(東京都公安委員会 第307732216161号)を取得しており、回収と同時に買取査定が可能です。買取金額は作業費用から差し引きます。
Q. クレジットカードは使えますか?
A. はい、クレジットカード・現金・銀行振込に対応しています。詳細はご予約時にお申し付けください。
Q. 一人暮らしの遺品整理もお願いできますか?
A. もちろんです。遺品整理士認定資格を持つスタッフが対応いたします。ご遺族様のお気持ちに寄り添いながら、丁寧に作業いたします。
Q. 土日祝日でも対応していますか?
A. はい、土日祝日も受付・作業対応しています(9:00〜18:00)。
Q. 不用品の量が多くても大丈夫ですか?
A. はい、一軒まるごとの整理や、ゴミ屋敷・残置物撤去など大量の不用品も対応しています。
Q. キャンセルはできますか?
A. 作業開始前であればキャンセル料は無料です。ただし当日キャンセルはご連絡が必要となります。

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その他のご質問はお気軽に

📞 0120-438-498 💬 LINEで相談 ✉ メールで相談

追加でよくある質問

Q回収できないものはありますか?
医療廃棄物・産業廃棄物・危険物(ガスボンベ・灯油など)は回収できません。判断が難しい場合はお気軽にご相談ください。
Q雨の日でも作業可能ですか?
はい、基本的に雨天でも作業は行います。養生シートで荷物を保護しながら搬出します。台風など危険な場合は日程変更をご相談させていただきます。
Qマンション高層階でも対応できますか?
はい、エレベーターの有無に関わらず対応可能です。階段のみの場合は追加費用が発生する場合がありますが、事前にお見積もりでお伝えします。
Q見積もり当日に作業してもらえますか?
はい、お見積もり内容にご納得いただければ、その場で作業を開始することも可能です。お急ぎの方はお電話でお伝えください。
Q1点だけでも回収してもらえますか?
もちろん対応可能です。ソファ1点・冷蔵庫1台など、単品回収も承っております。
Q遺品整理と不用品回収の違いは?
遺品整理は故人の所持品を丁寧に仕分け・整理するサービスです。不用品回収は不要になった家具や家電を回収するサービスです。縁天堂では両方のサービスを提供しています。
Q作業前に近隣への挨拶は必要ですか?
必要に応じてスタッフが近隣へのご挨拶を代行いたします。マンションの管理会社への連絡もお手伝いします。
Q生前整理はどのタイミングで始めるべき?
体力・気力のあるうちに始めることをおすすめします。60代から少しずつ取り組む方が増えています。
Q対応エリア外でも来てもらえますか?
関東5都県(東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城)が主な対応エリアですが、近隣県もご相談に応じて対応可能な場合があります。
Q法人・店舗の不用品回収も対応していますか?
はい、オフィスの移転・閉店に伴う什器・OA機器の回収も承っております。法人向けのお見積もりも無料です。
Qハウスクリーニングもお願いできますか?
提携業者によるハウスクリーニングもご案内可能です。不用品回収と合わせてご依頼いただくとスムーズです。
Qキャンセル料はかかりますか?
お見積もり後のキャンセルは無料です。作業開始後のキャンセルについては、進捗に応じたご精算をお願いする場合があります。
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