よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
追加でよくある質問
Q回収できないものはありますか?▼
医療廃棄物・産業廃棄物・危険物(ガスボンベ・灯油など)は回収できません。判断が難しい場合はお気軽にご相談ください。
Q雨の日でも作業可能ですか?▼
はい、基本的に雨天でも作業は行います。養生シートで荷物を保護しながら搬出します。台風など危険な場合は日程変更をご相談させていただきます。
Qマンション高層階でも対応できますか?▼
はい、エレベーターの有無に関わらず対応可能です。階段のみの場合は追加費用が発生する場合がありますが、事前にお見積もりでお伝えします。
Q見積もり当日に作業してもらえますか?▼
はい、お見積もり内容にご納得いただければ、その場で作業を開始することも可能です。お急ぎの方はお電話でお伝えください。
Q1点だけでも回収してもらえますか?▼
もちろん対応可能です。ソファ1点・冷蔵庫1台など、単品回収も承っております。
Q遺品整理と不用品回収の違いは?▼
遺品整理は故人の所持品を丁寧に仕分け・整理するサービスです。不用品回収は不要になった家具や家電を回収するサービスです。縁天堂では両方のサービスを提供しています。
Q作業前に近隣への挨拶は必要ですか?▼
必要に応じてスタッフが近隣へのご挨拶を代行いたします。マンションの管理会社への連絡もお手伝いします。
Q生前整理はどのタイミングで始めるべき?▼
体力・気力のあるうちに始めることをおすすめします。60代から少しずつ取り組む方が増えています。
Q対応エリア外でも来てもらえますか?▼
関東5都県(東京・千葉・埼玉・神奈川・茨城)が主な対応エリアですが、近隣県もご相談に応じて対応可能な場合があります。
Q法人・店舗の不用品回収も対応していますか?▼
はい、オフィスの移転・閉店に伴う什器・OA機器の回収も承っております。法人向けのお見積もりも無料です。
Qハウスクリーニングもお願いできますか?▼
提携業者によるハウスクリーニングもご案内可能です。不用品回収と合わせてご依頼いただくとスムーズです。
Qキャンセル料はかかりますか?▼
お見積もり後のキャンセルは無料です。作業開始後のキャンセルについては、進捗に応じたご精算をお願いする場合があります。